ソリューションとは、「解答、解決」という意味で、主にIT（情報通信）技術を応用して企業が抱える問題を解決、抜本的な効率化を図ることをいう。ソリューションという言葉は、IT企業の広告などでよく用いられていて、顧客企業の経営課題に対して単にシステムなどを導入しようとするのではなく、その問題を解決するためのお手伝いをしたいという営業姿勢を示している。ソリューション営業という言葉もあるが、それは単に顧客に自分の商品やサービスを売り込むのではなく、顧客の抱える問題を解決するための商品やサービスを提供する。
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